Documento institucional

Politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 09/08/2026

En Notaría Mabel Llano Díaz – 2ª Notaría de Puente Alto respetamos la privacidad de los usuarios y tratamos sus datos personales conforme a la legislación chilena aplicable, especialmente la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y demás normas que resulten pertinentes.

Asimismo, esta Política podrá ser actualizada para adecuarse a la Ley N.º 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales, cuya entrada en vigencia se encuentra prevista para el 1 de diciembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Notaría Mabel Llano Díaz – 2ª Notaría de Puente Alto, con domicilio en José Luis Coo N.º 0187, Puente Alto, Región Metropolitana, o en el domicilio que se informe oficialmente en el sitio web.

Correo de contacto: informaciones@notariallano.cl

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo del uso que el usuario haga del sitio web y de los servicios disponibles, la Notaría podrá recopilar, entre otros, los siguientes datos:

a) Nombre completo.
b) RUT u otro documento de identidad.
c) Correo electrónico.
d) Número de teléfono.
e) Dirección u otros antecedentes de contacto.
f) Información necesaria para preparar, cotizar, revisar o coordinar trámites notariales.
g) Documentos, antecedentes o archivos que el usuario proporcione voluntariamente.
h) Información técnica relacionada con la navegación, como dirección IP, navegador utilizado, dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y cookies.

Se recomienda a los usuarios no proporcionar documentos, antecedentes o datos sensibles que no sean necesarios para la consulta o trámite correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:

a) Responder consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
b) Coordinar atención presencial o digital.
c) Revisar antecedentes necesarios para la realización de trámites notariales.
d) Preparar borradores, minutas u otros documentos cuando sean solicitados por el usuario.
e) Verificar la identidad y los antecedentes necesarios para el cumplimiento de la función notarial.
f) Informar acerca de requisitos, horarios, disponibilidad, valores referenciales o estado de una solicitud.
g) Dar cumplimiento a obligaciones legales, reglamentarias, notariales, judiciales o administrativas.
h) Mantener la seguridad, disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento del sitio web.
i) Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento general del sitio.

4. Base para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales podrá realizarse cuando el usuario entregue voluntariamente su información, cuando resulte necesario para responder una solicitud o realizar un trámite, cuando exista una obligación legal aplicable o cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio de la función notarial conforme a la normativa vigente.

Al utilizar formularios, enviar correos electrónicos, adjuntar documentos o comunicarse mediante los canales habilitados por la Notaría, el usuario declara conocer esta Política de Privacidad.

5. Comunicación de datos a terceros

La Notaría Mabel Llano Díaz – 2ª Notaría de Puente Alto no vende, arrienda ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, determinados datos podrán ser comunicados a terceros o tratados por proveedores cuando sea necesario para:

a) Proporcionar servicios de soporte tecnológico, alojamiento web, correo electrónico, seguridad informática o mantención del sitio.
b) Utilizar plataformas de firma electrónica, validación documental, sistemas de gestión u otros servicios asociados a trámites notariales.
c) Cumplir requerimientos provenientes de tribunales, autoridades administrativas, organismos públicos u otras obligaciones legales.
d) Ejecutar correctamente un trámite solicitado por el usuario.

Cuando corresponda, la Notaría procurará que los terceros que tengan acceso a datos personales los traten bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y seguridad y únicamente para las finalidades que justifiquen dicho acceso.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, responder las solicitudes de los usuarios, respaldar las gestiones realizadas, cumplir las obligaciones legales correspondientes o ejercer adecuadamente la función notarial.

Cuando dichos antecedentes dejen de ser necesarios y no exista una obligación legal que exija su conservación, podrán ser eliminados, anonimizados o archivados de acuerdo con los criterios de seguridad y gestión documental aplicables.

7. Seguridad de la información

La Notaría adoptará medidas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, filtración, alteración, destrucción o utilización indebida.

Sin perjuicio de estas medidas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información mediante Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por esta razón, se recomienda a los usuarios evitar el envío de información innecesaria, excesiva o especialmente sensible cuando esta no haya sido requerida para efectuar el trámite o consulta correspondiente.

8. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición que les correspondan de conformidad con la legislación chilena vigente.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:

informaciones@notariallano.cl

La solicitud deberá indicar, según corresponda, el nombre del solicitante, información de contacto, antecedentes suficientes para acreditar su identidad y el derecho que desea ejercer.

La Notaría podrá solicitar información adicional cuando sea necesario verificar la identidad del solicitante antes de proporcionar, modificar o eliminar información personal.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio notariallano.cl podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares destinadas a permitir su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, obtener información estadística de utilización, recordar determinadas preferencias o integrar servicios externos, tales como mapas, formularios, herramientas de contacto o servicios de analítica.

Los usuarios pueden configurar sus navegadores para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies podría afectar el funcionamiento de algunas características del sitio.

10. Datos de menores de edad

Este sitio web no está dirigido especialmente a menores de edad.

En aquellos casos en que un menor proporcione datos personales, la Notaría podrá solicitar la autorización de su representante legal o eliminar dichos antecedentes cuando no exista una finalidad legítima que justifique su tratamiento.

11. Enlaces y servicios externos

El sitio web puede contener enlaces o integraciones correspondientes a servicios proporcionados por terceros.

La Notaría Mabel Llano Díaz – 2ª Notaría de Puente Alto no es responsable de las políticas de privacidad, medidas de seguridad o prácticas de tratamiento de datos personales aplicadas por dichos terceros.

Se recomienda a los usuarios revisar las respectivas políticas de privacidad antes de utilizar esos servicios.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

La Notaría podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios normativos, técnicos, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente será aquella que se encuentre publicada en notariallano.cl.

Mabel Llano Díaz
2ª Notaría de Puente Alto

José Luis Coo N.º 0187, Puente Alto, Región Metropolitana
Correo electrónico: informaciones@notariallano.cl
Sitio web: notariallano.cl
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